Cerrar tu cuenta

Qué se elimina, cuándo, y cuánto tiempo tienes para arrepentirte.

Cerrar tu cuenta es algo que tienes que hacer a propósito, y se puede deshacer durante un tiempo. Esto es exactamente lo que pasa.

En el momento

Tu cuenta queda aislada: se cierran las sesiones, los tokens de API dejan de funcionar, los enlaces para compartir ya no abren y tu plan se cancela.

Las páginas publicadas también dejan de abrir desde el momento en que cierras la cuenta.

Durante treinta días

Tus notas y archivos siguen en el servidor, y todavía puedes arrepentirte.

Puedes seguir iniciando sesión, y así es como se deshace el cierre: la app te muestra la fecha en que se eliminará todo y un botón Conservar mi cuenta que la recupera tal como estaba. Iniciar sesión, por sí solo, no recupera nada: lo que deshace el cierre es el botón.

No hay ningún botón para adelantar la eliminación, y es a propósito. La limpieza corre en un horario fijo, y mientras no corra, siempre puedes cambiar de opinión.

Después de treinta días

Se elimina todo: tus notas, tus archivos subidos, tu foto y cada registro tuyo en el directorio. No es una marca en una base de datos: el archivo se borra del disco.

Conservamos dos cosas a propósito, y ninguna contiene nada que te identifique: nuestro propio registro de lo que hizo un administrador, sin tu dirección, y el registro de cualquier denuncia que otra persona haya hecho sobre una página que publicaste.

Lo que quede en los respaldos desaparece en un plazo de noventa días, a medida que esos respaldos se reemplazan.

Antes de cerrarla

Llévate tus notas primero. Configuración → Tus datos → Descargar todo te da un zip con todas tus notas, tus carpetas, y los PDF, las imágenes y las grabaciones que contienen.

Exportar como Markdown, justo al lado, exporta solo el texto, sin archivos.

Última actualización: 26 de septiembre de 2026