Fermer votre compte

Ce qui est supprimé, à quel moment, et combien de temps vous avez pour changer d’avis.

Fermer votre compte ne se fait pas par accident, et reste réversible pendant un temps. Voici précisément ce qui se passe.

Immédiatement

Votre compte est mis à l’écart : vos sessions sont fermées, vos jetons d’API ne fonctionnent plus, vos liens de partage ne s’ouvrent plus et votre abonnement est résilié.

Vos pages publiées deviennent elles aussi inaccessibles dès la fermeture du compte.

Pendant trente jours

Vos notes et vos fichiers restent sur le serveur, et vous pouvez encore changer d’avis.

Vous pouvez toujours vous connecter, et c’est d’ailleurs comme cela qu’on annule une fermeture : l’application affiche la date de suppression, avec un bouton Garder mon compte qui le rétablit avec tout son contenu. Se connecter ne suffit pas, c’est ce bouton qui annule la fermeture.

Il n’existe aucun bouton pour accélérer la suppression, et c’est voulu. La suppression est faite par une tâche planifiée : tant qu’elle n’est pas passée, vous avez encore le temps de revenir sur votre décision.

Au bout de trente jours

Tout est supprimé : vos notes, vos fichiers, votre photo et toutes les lignes qui vous concernent dans l’annuaire. Il ne s’agit pas d’une simple marque dans une base de données : le fichier est réellement effacé du disque.

Nous conservons volontairement deux choses, qui ne contiennent rien permettant de vous identifier : notre propre journal des actions des administrateurs, dont votre adresse est retirée, et la trace des éventuels signalements faits par d’autres personnes au sujet d’une page que vous avez publiée.

Les copies présentes dans les sauvegardes disparaissent en moins de quatre-vingt-dix jours, au fil du remplacement de ces sauvegardes.

Avant de fermer votre compte

Commencez par récupérer vos notes. Paramètres → Vos données → Tout télécharger vous fournit un zip avec toutes vos notes, vos dossiers, ainsi que les PDF, images et enregistrements qu’elles contiennent.

Juste à côté, Exporter en Markdown ne contient que le texte, sans aucun fichier.

Mis à jour le 26 septembre 2026